为更好地提升珍珠黄出租车服务品牌形象，确保行车安全和规范服务，回馈广大市民对我们珍珠黄出租车品牌服务的信任和厚爱，根据南通市运输管理处通运管客【2011】146号《关于市区出租车交接班管理办法》的通知精神，结合公司实际情况，特制定本规定：
一、驾驶员交接班必须做的几件事
1.车辆卫生
要求：早晨交车时夜班驾驶员确保车辆整洁，车内清新。
检查标准：车辆内外无污迹、无明显浮灰；车窗玻璃洁净明亮；钢圈上无积灰；车辆牌照、顶灯字迹清晰无污迹；接班驾驶员负责车辆内外卫生的检查和不整洁座套的更换，做到车内无杂物。
2.计价器、服务卡、顶灯
要求：当班驾驶员接班后要检查计价器、色带的完好和票据的安装及储备量，放置好自己服务卡，白班驾驶员检查顶灯，有异常的及时修复。
3.车辆安全
要求：营运中发现车辆有异常但未能及时修复的，应主动相互告知并及时修复，当班驾驶员出车前还要检查车辆制动、灯光、防劫装置等情况，确保车辆行车安全。
4.夜班驾驶员营运中发现乘客遗失物品及时告知公司调度中心或交还乘客，交班后要主动告知白班驾驶员，委托其将乘客失物交至公司，主班驾驶员接到副班转交失物后要立即报告所在分公司并尽速交至公司，凡不按上述规定处置乘客失物的，视作严重违规，按照《公司营运服务管理规定》第四款规范营运、文明服务第4条规定处理。
5.主副班驾驶员应友好协商、互相提醒、互相督促，共同做好营运前的准备工作。对不符合上述规定的谁营运谁承担违规责任。
二、错时交接班
1.根据运管处规定，推行出租汽车错时交接班制度，
错开每日上午7时至8时30分，下午17时至19时交接班；
2.驾驶员在交接班时，应当使用空车灯的暂停标志或放置交接班方向指示牌，否则以不顺路等借口挑客或拒绝乘客的，视为拒载。
三、其他
1.客运分公司积极做好本规定的宣传和落实工作，协调好驾驶员相关利益；
2.营运稽查科、安全机务科负责本规定的监督检查，确保规定的贯彻。 3.本规定自2012年7月1日起执行。 |
